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Si estás en esta web y necesitas encontar un teléfono, empresa o hablar con algún departamento especializado, en esta página vas a poder hacerlo rápidamente y sin molestas errores. Te mostramos cuáles son las mejores formas de contactar con la empresa, servicio o negocio por teléfono. Se te planteará la posibilidad de hablar con los distintos departamentos o equipos que gestionan los diferentes equipos, realizar gestiones o iniciar una incidencia con la sección correspondiente que necesites si tienes alguna duda.


Info sobre los teléfonos de Información

Las Compañías y Empresas que prestan un servicio de calidad a sus clientes suelen pecar o fallar a la hora de ofrecer un servicio de atención al cluente que no está a la altura de sus productos salvo en algunos casos como el soporte técnico y por lo general suelen ser de difícil acceso o localización.

Quizás muchos pudieran pensar que los grandes avances en comunicaciones y en las redes sociales y otros canales informativos pudieran suponer un cambio en el paradigma de la atención a los usuarios por parte de las compañías pero realmente no lo ha sido tanto como la implantación real que estas novedades han tenido en nuestra sociedad como por ejemplo en los medios de comunicación.  El teléfono sigue siendo la principal forma de contacto cuando se quiere resolver una duda, lanzar una consulta o solcuionar un problema técnico.

Y es que a pesar de todos estos avances, los servicios de atención telefónica siguen centrando la mayor cantidad de esfuerzos por parte de las compañías. Desde el 2010 los call center o centros especializados han sumado más efectivos y nuevas especializaciones a medida que los diversos productos o servicios aumentaban su complejidad. Empresas como las compañías de telecomunicaciones, con mucha implantación en España y también con multitud de que quejas, han diversificado sus equipos de atención. Antes, la mayoría no disponía de departamentos destinados a cambios de tarifas o contratos ni tampoco para situaciones muy específicas como problemas con terminales.

Todo pasaba por una centrailta central y si acaso disponían de secciones destinadas a atender telefonos de atención de soporte técnico. Por suerte esa tendencía ha cambiado y las grandes telecos disponen de diversos teléfonos de atención (y fax y mails, etc.) con los que gestionar las diferentes incidencias que se le planteen. Pero eso ha abierto otro posible foco de problemas como es la poca facilidad con la que se encuentran esos determinados telefonos de atención.

Las malas lenguas acusan a estas compañías de no facilitar a propósito estos teléfonos de atención aunque la realidad es que en sus webs, folletos y publicidad más clásica se destinan casi en su totalidad a ofrecer una mejor experiencia de usuario en algunos caso y en otros a la obtención o captación de nuevos clientes.


Principales Teléfonos de Información

Os dejamos algunos de los principales teléfonos de Información:

  • Atención al ciudadano

    • Administración General del Estado (España): 060

    • Ayuntamiento: 010 (en algunos ayuntamientos)

    • Comunidad autónoma: 012 (en algunas comunidades autónomas)

  • Información de tráfico: 011

  • Teléfono de emergencias (y bomberos): 112
  • Teléfono de la policía: 902 102 112



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